Tahák pro recepci — Studio Control

Nervózní z nového systému? Tady je klidný přehled „když přijde zákazník, udělám tohle". Žádné strachy — nic nerozbijete.

/dokumentace/obecne/prvni-den-na-recepci

Krok za krokem: vytvoření nového zákazníka a navázání čipové karty na jeho účet.

/dokumentace/obecne/zalozeni-uzivatele

Nejčastější úkon na recepci: prodej zboží, služby nebo vstupu a dokončení účtenky.

/dokumentace/obecne/vytvoreni-uctenky

Odbavení zákazníka, který si chce koupit minuty na soláriu.

/dokumentace/solarko/prodej-opalovani

Zaplaťte jednu účtenku víc způsoby najednou — třeba část hotově a zbytek kartou. Součet vždy sedne na celkovou částku.

/dokumentace/obecne/kombinovana-platba

Prodej a použití předplaceného balíku minut na opalování.

/dokumentace/solarko/minutove-permanentky

Denní uzavření pokladny, kontrola tržby a zápis fyzické hotovosti.

/dokumentace/obecne/uzaverka-pokladny

Odbavení příchodu a odchodu návštěvníka — nejčastější úkon na fitness recepci.

/dokumentace/fitko/check-in-navstevnika

Jak opravit chybně vytvořenou účtenku nebo vrátit peníze zákazníkovi tak, aby seděla pokladna i uzávěrka.

/dokumentace/obecne/storno-vraceni-uctenky

Jak najít existujícího zákazníka, upravit jeho údaje a podívat se na jeho účtenky, kredity a permanentky.

/dokumentace/obecne/vyhledani-klienta

Čtečka karet nereaguje, nevytiskla se účtenka, solárko se nespustilo? Klidný postup, co zkusit, než zavoláte podporu.

/dokumentace/obecne/kdyz-neco-nefunguje

Jak zákazníkovi prodat a připsat kredit, kterým pak bude platit.

/dokumentace/obecne/dobiti-kreditu

Jak zákazníkovi prodat permanentku (vstupy nebo minuty), kterou pak čerpá.

/dokumentace/obecne/prodej-permanentky

Rychlé odpovědi na nejčastější situace na recepci — s odkazy na podrobné návody.

/dokumentace/obecne/faq