Slučování permanentek

Spojení dvou a více permanentek zákazníka do jedné — kdy to jde a jak na to v kase i v detailu klienta.

Obecné návody 3 min čtení Recepční Manažer Majitel
Poznámka: K čemu to je: když má zákazník víc permanentek stejného druhu (např. zbytek staré a novou), spojíte je do jedné. Zůstatky se sečtou a zákazník pak čerpá z jediné permanentky.

Slučování spojí dvě a více aktivních permanentek jednoho zákazníka do jedné cílové. Hodí se, když zákazníkovi zůstalo pár minut na staré permanentce a dokoupil si novou — místo dvou kusů bude mít jeden se součtem zůstatku.

Kdy lze permanentky sloučit

Sloučit jde jen permanentky stejného druhu — systém to hlídá a nekompatibilní se ani nedají označit. Musí platit:

  • Stejný typ — minutové s minutovými, nebo vstupové se vstupovými (časové permanentky sloučit nelze).
  • Stejná pobočka.
  • Stejné určení — tj. na které produkty/služby permanentka platí. Například permanentku na červené světlo nelze sloučit s běžnou solární permanentkou, protože každá platí na něco jiného.
Tip: Co se stane po sloučení: zůstatky se sečtou, platnost bude nejpozdější ze slučovaných a zůstane ta permanentka s nejdelší platností. Ostatní se deaktivují, ale zůstanou v historii (v sekci Neaktivní).

Sloučení v kase (na pokladně)

  1. 1

    Na pokladně založte nebo otevřete účtenku a přiřaďte zákazníka. V panelu zákazníka se zobrazí sekce Permanentky.

    Na pokladně založte nebo otevřete účtenku a **přiřaďte zákazníka**. V panelu zákazníka se zobrazí sekce **Permanentky**.
    Sekce Permanentky u zákazníka na pokladně
  2. 2

    Klikněte na Sloučit (vedle nadpisu Permanentky). Tlačítko se zobrazí, jen když má zákazník aspoň dvě slučitelné permanentky.

    Klikněte na **Sloučit** (vedle nadpisu Permanentky). Tlačítko se zobrazí, jen když má zákazník aspoň dvě slučitelné permanentky.
    Tlačítko Sloučit
  3. 3

    V okně zaškrtněte permanentky, které chcete sloučit. Nekompatibilní (jiné určení) jsou zašedlé a nejdou vybrat.

    V okně **zaškrtněte** permanentky, které chcete sloučit. Nekompatibilní (jiné určení) jsou zašedlé a nejdou vybrat.
    Výběr permanentek ke sloučení
  4. 4

    Zkontrolujte výslednou permanentku (součet zůstatku) a potvrďte Sloučit permanentky. Permanentky v účtence se hned přepočítají.

    Zkontrolujte výslednou permanentku (součet zůstatku) a potvrďte **Sloučit permanentky**. Permanentky v účtence se hned přepočítají.
    Potvrzení a výsledná permanentka

Sloučení v detailu klienta

Totéž jde i mimo pokladnu — přímo v detailu zákazníka, v sekci permanentek.

  1. 1

    Otevřete detail zákazníka a sjeďte k sekci Permanentky.

    Otevřete detail zákazníka a sjeďte k sekci **Permanentky**.
    Sekce Permanentky v detailu klienta
  2. 2

    Klikněte na Sloučit permanentky — karty permanentek se stanou klikací.

    Klikněte na **Sloučit permanentky** — karty permanentek se stanou klikací.
    Zapnutí režimu slučování
  3. 3

    Klikněte na karty, které chcete sloučit (označí se rámečkem a fajfkou). Nekompatibilní se po prvním výběru zašednou.

    **Klikněte na karty**, které chcete sloučit (označí se rámečkem a fajfkou). Nekompatibilní se po prvním výběru zašednou.
    Označení permanentek
  4. 4

    V modré liště klikněte Sloučit, zkontrolujte výsledek a potvrďte Sloučit permanentky.

    V modré liště klikněte **Sloučit**, zkontrolujte výsledek a potvrďte **Sloučit permanentky**.
    Potvrzení sloučení
Tip: Spletli jste se? Sloučení jde vrátit zpět — u sloučené permanentky v detailu klienta je tlačítko Rozpojit, které obnoví původní permanentky přesně jako před sloučením. Funguje to ale jen dokud se ze sloučené permanentky nezačalo čerpat (ani se nedobíjela); jakmile ji zákazník začne používat, rozpojit už nelze. I tak si před potvrzením zkontrolujte, že slučujete správné permanentky.

Byl tento návod užitečný?